藏品代为养护、修复及咨询等公众服务的制度

       为充分利用博物馆公共资源，促进博物馆履行保护、诠释和推广人类文化和自然遗产的职责，提升博物馆社会教育和公共文化服务质量，浙江省现代陶瓷艺术博物馆特向公众提供藏品代为保管、鉴定、养护、修复及咨询等专业服务。制度公布如下：

         一、职责

        1、我馆的综合管理部负责提供收藏品寄存、代管服务工作的管理和监督。

        2、综合管理部人员具体负责博物馆收藏品寄存、代管服务工作。

        二、收藏品寄存、代管服务工作具体内容

        1、寄存、代保管收藏品必须具备产权明确的合法藏品。

        2、寄存、代保管收藏品的归属权不变，收藏者可以随时取回藏品。

        3、寄存、代保管的收藏品在浙江省现代陶瓷艺术博物馆展示时，应征得收藏者同意后，标明收藏者身份。

        4、寄存服务范围主要包括：陶器、瓷器。

        5、寄存处不收存下列物品： 枪支、弹药。 易燃、易爆、腐蚀性、放射性等危险品。 可能危害藏品安全的其他物品。

       6、寄存、代保管的收藏品一旦入库，必须按照博物馆《藏品的接收、鉴定、入藏、登帐、编目、建档制度》及相关文件进行管理。

        7、登记藏品时，必须注意收集原始资料，认真做好科学记录，及时办理入馆手续，逐件填写入馆凭证或清册，组织有关人员认真进行鉴定，确定是否入藏并分类。请委托人签字确认物品名和出入库时间。

        三、代管藏品的养护、修复及咨询等公众服务制度

        1、提供代管藏品的养护、修复及咨询和帮助服务的人员均为我馆熟悉业务的专业人员。

        2、养护、修复咨询和帮助服务的人员在接受咨询时必须态度和蔼、用语文明，严格遵守职业道德和职业纪律。

        3、对咨询中可能出现的不同意见时，服务人员不得态度懈怠，不得把问题推向其他部门。    

        4、咨询中如发现问题重大的、紧急的藏品养护、修复情况和事项时，应向咨询者明示，并提出相关建议。